Меню

О компании Aitea.

Чай – одно из самых главных культурных сокровищ Китая, которому уже несколько тысяч лет. И, пожалуй, одна из самых ценных вещей, которые можно перенять у Китая. С самого начала образования нашей компании в конце 2008 года нашей миссией было изучение и распространение чайной культуры и чая в России. Несмотря на величественность вышесказанного, мы не создаем культ из чая и никаким образом не смешиваем чай с религией. Для нас чай - это подарок природы, древний напиток, путь к здоровому образу жизни, объект для изучения и тема для дружеских бесед. Однако если посмотреть на чай как на сельскохозяйственный и коммерческий продукт, то можно подумать,что для продажи чая особых усилий не требуется, так как его полезные свойства и популярность заведомо являются залогом успешного бизнеса.

Но это не так. Специфика чая заключается в том, что это тонкий, многообразный и требующий специальных знаний и навыков продукт. Какие же это знания и навыки?

- Понимание качества сырья. По нашему опыту – 90% чайных продуктов Китая сделано из сырья недопустимого качества или качества, далеко несоответствующего цене продукта. Благодаря грамотному вложению денег в маркетинг (реклама, красивый внешний вид и упаковка) такой чай подается как элитный и массово поглощается рынком. Для того, чтобы правильно выбрать чай, нужен хороший опыт тестирования чая. Благодаря тому, что наши закупщики базируются в Китае, у нас была возможность получить (и продолжать получать) этот опыт на самом начально этапе, что позволило качественно фильтровать качество продукт на самой первой стадии.

- Понимание китайского бизнеса и рынка чая. Чай – это сезонный продукт; каждый сбор и каждая партия уникальна. Хороший рассыпной (зеленые, красные чаи, улуны) и большинство малотиражных пуэров производятся маленькими партиями по несколько десятков килограмм.   Ввиду того, что процент неудачи в производстве конкретной партии чая очень велик (даже у опытных мастеров), а продавать неудавшийся чай нужно, вероятность того, что протестированный пробник будет отличным, а что ты купил – мусором, очень велика. Мы прошли школу неудач и потерь от одноразовых закупок за годы работы, поэтому всегда стараемся заинтересовать полюбившегося поставщика. Все производители или поставщики, с которыми мы работаем – надежные и заинтересованные люди (это не обязательно фермеры или первые руки), которые занимаются только одним видом чая и гарантируют его подлинность, качество и оригинальность.

- Понимание упаковки, хранения и перевозки чая. Чай – это живой, взаимодействующий с окружающей средой продукт. В случае нарушения правил ряда правил упаковки, хранения или перевозки чая даже самый качественный чай очень быстро потеряет свои свойства и обесценится. Весь наш чай попадает в Россию бережно упакованным в вакуумные пакеты или специализированную герметичную упаковку, что минимизирует процент повреждения и порчи. К сожалению, исключить возможность повреждения невозможно, и в тех случаях, если условия перевозки или упаковки были нарушены – мы сортируем и утилизируем чай уже после приезда в Россию.

- Понимание требований российского рынка, ориентированность на клиентов. Мы любим чай, ежедневно его пьем, и часто покупаем, поэтому мы знаем позицию чайного любителя при покупке и можем предоставить высокий уровень сервиса для наших клиентов:

а) Информационная поддержка: Мы делаем качественные обновления на сайте: каждый продукт имеет полное достоверное описание и подробные фотографии, сделанные нами или взятые с сайта производителя. Информация о месте происхождения сырья, времени сбора, технологии обработки подкрепляются отзывами наших покупателей – все отзывы из первых уст, для нас отзыв клиента – ценная информация, на основе которой мы либо опровергаем наши вкусы, либо их подтверждаем. Несмотря на то, что вкусы у всех разные, качественный чай всегда получает большое количество положительных отзывов. Отдельно выражаем благодарность нашим постоянным покупателям, кто делает большой вклад своими отзывами и оценками, ориентируя нас на выбор плавильной и естественной продуктовой линейки. Все статьи и описания чаев на сайте являются оригинальными и написанными специально для сайта Aitea.

б) Целенаправленность: на нашем сайте вы найдете только то, что связано с настоящим китайским чаем. Мы принципиально сосредотачиваем свои усилия на изучении рынка качественного, высокосортного чая.

в) Надежность и стабильность: к каждому покупателю мы относимся так, как хотели бы, чтобы относились к нам. За несколько лет работы мы убедились, что прямые, понятные и настроенные на постоянность отношения являются залогом успеха. Мы стараемся не привязывать цены чая к курсам валют или цене на рынке: чай на Aitea стоит именно столько, насколько он хорош с нашей точки зрения. Если уровень чая по каким-либо причинам опускается ниже стандарта качества, мы его не продаем. Как вы знаете, интернет-торговля такими продуктами, как чай, зачастую является лотереей, и после получения заказа покупатель оценивает, насколько приятным или неприятным сюрпризом был его заказ. Работая с нами вы защищаете себя от ненужных рисков и траты денег. Мы гарантируем 100% обмен или возврат денежных средств в том случае, если у вас возникли сомнения в качестве продукта.

г) Оперативность и актуальность: мы прекрасно понимаем, что время выполнения заказа это один из самых основных качеств, за которое может цениться интернет магазин в глазах современного покупателя. Для этого мы размещаем только актуальную, обновляемую ежедневно информацию о наличии чая. К вам приедет наш курьер в день или на следующий день после заказа. Если вы находитесь в регионах, то заказ будет отправлен также в день или на следующий день после заказа.

Мы рады услышать ваше мнение о нашей работе в отзывах на этой странице!

Команда Aitea
info@aitea.ru
+7 (915) 271 271 9


Добавить ваш комментарий:

Имя:
Гость
 
Email:
   
Оценка:
Мнение:
Фото: (не более 10Мб, формат jpg)
Добавить
 
Евгений
Почетный Клиент
2015-03-05 19:12
#2863
Однозначно лучший из мною виданных интернет-магазинов! Отзывчивые ребята в любое время доступно ответят на любой вопрос!! Обязательно порадуют парой пробников ориентированных на клиента (например заказывал шен пуэры преимущественно - прислали пробников шен пуэра; один раз хотел пиалу из селадона заказать, но не стал.. пришла мне подарком - как чувствовали :)), иногда чем-то посущественнее! Качество чая оправдывает и часто даже превосходит ожидания. Однозначно годные, грамотно составленные статьи а-ля "ничего лишнего". В довесок ко всему ненавязчивый, легкий на восприятие дизайн и интерфейс сайта, к которому хочется возвращаться даже просто чтобы пощелкать им лишний раз посмотреть обновления!! Молодцы ребята, спасибо Вам за Ваши старания! Буду заказывать у Вас снова ;)
Однозначно лучший из мною виданных интернет-магазинов! Отзывчивые ребята  в любое время  доступно ответят на любой вопрос!! Обязательно порадуют парой пробников ориентированных на клиента (например заказывал шен пуэры преимущественно - прислали пробников шен пуэра; один раз хотел пиалу из селадона заказать, но не стал.. пришла мне подарком - как чувствовали  :)), иногда чем-то посущественнее! Качество чая оправдывает и часто даже превосходит ожидания. Однозначно годные, грамотно составленные статьи а-ля "ничего лишнего". В довесок ко всему ненавязчивый, легкий на восприятие дизайн и интерфейс сайта, к которому хочется возвращаться даже просто чтобы пощелкать им лишний раз посмотреть обновления!! Молодцы ребята, спасибо Вам за Ваши старания! Буду заказывать у Вас снова ;)
Антон
Почетный Клиент
2015-02-27 06:56
#2854
для меня это лучший магазин ,здесь нет плохого чая!!!
Lenhen
Почетный Клиент
2014-10-12 04:37
#1749
Дмитрий, Сергей, спасибо, что радуете нас неизменно качественным чаем. Признаюсь, за много лет мы пообщались не с одним магазином, продающим чай. Качество чая в большинстве случаев не соответствовало тому, что заявлялось продавцами:(( Несколько лет назад познакомились с вами, и это была любовь с первого знакомства:)) Понравилось всё: качественный чай, ваше отношение к делу и клиентам, компетентность и готовность помочь в нелёгком выборе. Радует ваш подход к организации дела: вы делитесь новинками, знакомите с чаем, как с друзьями, расширяете ассортимент, даёте возможность познакомиться со вкусом и ароматом "незнакомцев", оценить чай. Спасибо за информативный сайт. Спасибо за честность по отношению к покупателям (к величайшему сожалению, редчайшее качество в наше время). С вами приятно иметь дело! Так держать, ребята! Успехов вам, процветания и благодарных клиентов:)))) Продолжайте нас радовать!
Иван
Почетный Клиент
2014-08-23 18:51
#1723
Благодарю за чудесный чай, за ваше отношение и подход! Все очень понравилось. Было очень приятно обнаружить подарочки-пробники. В общем, я очень рад (и моя семья), что нашел ваш магазин! (всегда хотелось покупать чай именно у таких людей, которые любят чай и свое дело)
Георгий
Гость
2014-01-05 20:58
#1540
Всё супер, поддержу Ефима больше оригинальной красивой посуды и спасибо за ваш труд ребята.
Ефим
Почетный Клиент
2013-12-31 20:35
#1536
Вырос уровень шенов , шу и вообще более расширеным стал выбор , посуды стало больше . Развивайтесь в том же темпе . Больше более качественой посуды , еще хорошо бы развивать ветку Уи и таже шены . В этом году открытие для меня завод Ибанг
Юрий (Волгоград)
Почетный Клиент
2013-12-31 14:30
#1535
Отличный магазин, отличный чай, отличное обслуживание - молодцы !!! Покупаю чай только здесь и всегда доволен. Дай Бог вам дальнейшего развития, процветания и не терять своей марки.С наступающим 2014 годом !
павел
Почетный Клиент
2013-12-30 09:37
#1533
хороший магазин и хороший сервис, я заказывал товар даже в 2, 4 ночи после чего мне тут же перезванивали. и не нужно быть профессионалом чтобы понять высокое качество приобретаемого чая в вашем магазине. спасибо вам, поздравляю вас с наступающим новым,урожайным годом)
На главную
Корзина
Нака Инсян от Син И, шу
Нака Инсян от Син И, шу
две недели назад
Антон Крылов
Нака Инсян от Син И, шу
Нака Инсян от Син И, шу
две недели назад
Антон Крылов
База. Шу база, я бы так охарактеризовал этого крас далее...
И Пин Тан, Шэнши, Шу
И Пин Тан, Шэнши, Шу
2019-11-19 13:52
Антон Крылов
Ещё один момент очень важный! Это отношение к посы далее...
И Пин Тан, Шэнши, Шу
И Пин Тан, Шэнши, Шу
2019-11-18 21:57
Антон Крылов
Да да да, по всем параметрам отличный ЧАй, упаковк далее...
Удун Шань ФХДЦ, Милансян
Удун Шань ФХДЦ, Милансян
2019-10-25 17:43
Павел
Чай диковинка, это уже уровень присыщеных чайных г далее...
Мастеровой чайник из Ухэй Джуни
Мастеровой чайник из Ухэй Джуни
2019-02-07 16:50
Юрий
Скажите,пожалуйста,а стенки толстые у этого чайник далее...
Исинский чайник Дзин Лань Хун Тоу
Исинский чайник Дзин Лань Хун Тоу
2017-10-27 04:23
Вася
Отчитаюсь. Не было в планах брать такой объем. Од далее...
 
Хороший способ заваривания зеленого чая
Yakisoba  2018-04-16
В этом небольшом обзоре мы расскажем вам о хорошем, вкусном и удобном способе приготовления зеленого чая.  Читать дальше...
 
 
Сделай репост вКонтакте и выиграй приз от Aitea
admin  2018-02-16
Это поле используется только для обзоров, которые появляются снизу. Обычно это первые пара предложений (вступление). Читать дальше...
 
 
Особенная новогодняя акция 2018 года
admin  2017-12-21
Новый 2018 год для нас особенный - в этом году нам исполняется 10 лет. Мы бы хотели отпраздновать его вместе с вами! При заказе с 21 декабря 2017 до 16 февраля 2018 года, вы получите в подарок набор чаев года Собаки, собранных 12 лет назад. Читать дальше...
 
 
Новогодняя акция 2017!
admin  2016-12-10
Команда Aitea рада поздравить вас с наступающим новым годом и рассказать о приятной новогодней акции. Читать дальше...
 
 
Некоторые международные заблуждения о китайском чае
admin  2016-09-26
В понимании обычного японца, китайский чай – это в первую очередь улун. Причина в том, что некоторые японские корпорации  Читать дальше...
 
 
Пин ча и Гунфу ча
admin  2016-06-26
В этой небольшой заметке я постараюсь раскрыть смысл понятий Гунфу Ча и Пин Ча. Обычно под ними понимаются методы заваривания чая, причем они часто противопоставляются друг другу. Читать дальше...
 
 
С днем России! Бесплатная доставка по всей России с 12 по 14 июня.
admin  2015-06-12
Добрый день, Друзья! Поздравляем вас с государственным праздником - днем России! Объявляем бесплатную доставку* по всей России. При заказе от 1000руб с 12 по 14 июня 2015 года. Читать дальше...
 
 
1234

Логин:Пароль: